Communiceren / deelnemen: Diensten voor gemeenten

Onlangs Tuent kondigde de nieuwe dienst Comunic @ aan, die toegevoegd aan Participate @ lijkt het beste te zijn in territoriale beheersdiensten die door gemeenten kunnen worden gebruikt om transparantie en participatie van de burgers te verbeteren.

Particip @

Dit is een dienst voor burgers, die via een platform suggesties, eisen, voorstellen of andere acties kunnen rapporteren aan de gemeente op basis van hun recht op deelname. Dit zijn enkele voorbeelden van oefeningen waarvan we allemaal zouden willen profiteren:

• Een laag waar een inventarisatie van kuilen in de weg kan worden gemaakt. Dat hier die het licht in een andere kleur zou kunnen worden geschilderd zijn, de riolen zonder covers en in een rood die dodelijk is voor de chrisma van een voertuig te breken zijn. Het zou interessant zijn, want in deze dagen dat burgemeesters besteden reclame tonen hun werk in het repareren van straten, de bevolking zou de maan scènes waar ze hun cameramensen kan nemen melden.
• Een laag waar buren de regels overtreden.  Oh! Dit zou wonderlijk zijn, bijvoorbeeld als je een kleine lob zou kunnen plaatsen in de huizen waar feesten worden gehouden buiten de tijd die wordt geduld door de coëxistentiewet, schenden de gebouwen blijkbaar de regels van verstedelijking of buren die de groene gebieden in beslag nemen.

Een baas die ik een paar jaar geleden had, zei: "Er is niets beters dan je buurman je ribben te vertellen"

Maar ook naast de ruis die de incidentkaarten laten zien, kan het erg nuttig zijn om voorstellen te integreren om de levenskwaliteit van burgers te verbeteren. Als voorbeeld de structurering van deelnemende budgetten.

• Op deze manier, in plaats van de focus op groepen (die politiek worden) om projecten te identificeren, is het mogelijk om bepaalde categorieën, prioritaire criteria te definiëren en burgers online voor te stellen.
• Vervolgens krijgt een stroom continuïteit zoals weergegeven in de grafiek: het wordt verfijnd, geclassificeerd, haalbaarheid wordt gezocht, verwerkt in de begroting en vervolgens opgevolgd.

Aan de gemeentebestuurders staat ze in staat om die vragen te leren kennen die de burger echt betreffen en ze een geïntegreerde omgeving bieden voor het beheer van alle communicatie- en burgerproblemen.

In veel gemeentelijke wetten is het participatieve budget gereguleerd en bevoegd; in sommige landen is het zelfs verplicht. Wat is er mooier dan het te kunnen bekijken en beheren in een webplatform dat is geïntegreerd met Google Maps en dat voor dit doel is gemaakt.

Particip @ bevat een aantal functionaliteiten zodat de gemeente geen tijd of middelen hoeft te investeren in ontwikkeling. Onder hen kunt u:

• Beheer toegangsrollen. Burgers, waterschappen, werkgeversraden etc. kunnen zich aanmelden.
• Voorstellen kunnen door de burgers worden gegenereerd.
• U kunt de voorstellen bekijken volgens de status van de voortgang.
• Ze kunnen worden geclassificeerd en beoordeeld op thema of prioriteit.
• Het systeem kan ook alarmen per mail of sms verzenden wanneer de voorstellen status veranderen of vertraagd zijn volgens hun programmering.

Particip @ is absoluut de beste initiatieven die ik heb gezien voor gemeentelijk gebruik. Daarnaast is er Comunic @, wat gelijk staat aan een complementaire tool waarmee de gemeente kan rapporteren wat ze doet.

Ideaal om te voldoen aan de wetgeving van transparantie en mededeling aan de burger.